上海勝緒電氣有限公司推進線上服務數字化升級

    變壓器繞組的直流電阻測試（歐姆表）是變壓器在交接、大修和改變分接開關后，*的試驗項目。在通常情況下，用傳統的方法（電橋法和壓降法）測量變壓器繞組以及大功率電感設備的直流電阻是一項費時費工的工作。為了改變這種狀況，縮短測量時間以及減輕測試人員的工作負擔，本公司開發了直流電阻快速測試儀（以下簡稱直阻儀）。它采用全新電源技術，具有性能穩定，測量迅速、體積小巧、使用方便、測量精度高，數據重復性好等特點。是測量變壓器繞組以及大功率電感設備直流電阻的理想設備。

    疫情的發生，激發了居民對線上生活便民系統的需求，也進一步帶動了生活基礎服務設施數字化、智能化轉型升級的發展速度。網上國網創新提出“數字營業廳”建設落地，推動業務貫穿至公司營銷服務多領域、全環節，逐步建立與更廣泛客戶之間的點對點連接。

　　“數字營業廳”是基于網上國網項目研發的自助終端產品，是線上線下一體化服務創新應用，能夠快速辦理網上國網App中90%以上的業務，包括線下營業廳全部辦電業務。該設備占地面積小、集成功能多、處理速度快，同時增設了電子發票打印、賬單憑條打印、證件掃描等功能，大大減輕了營業廳人員壓力。目前，“數字營業廳”已*在江蘇、湖南等地試點推廣應用。

　　如今，網上國網已經走進千家萬戶，與居民生活息息相關，根據公司二季度會議精神，客服中心正加速推動多渠道融合、大數據應用、智能化服務等一系列創新應用。作為新基建的重要環節，網上國網將牢牢把握數字革命新浪潮，加快布局網上國網數字營業廳、數據共享創新基地等“新基建”，廣泛運用大數據、人工智能、區塊鏈等新技術，著力打造具有國內優勢的線上服務高地。